Le Muséum-Aquarium de Nancy a reçu le renouvellement de la Marque Tourisme & Handicap, pour les 4 handicaps : auditif, moteur, visuel et mental. Le Muséum-Aquarium fait partie des 7 établissements de la Région Grand Est à bénéficier de ce label pour les 4 handicaps.

Obtenu après une évaluation, ce label est la reconnaissance du travail réalisé depuis des années pour assurer un accueil et une visite de qualité pour tous les publics. Il valorise ainsi les aménagements techniques au sein de l’établissement ainsi que l’engagement des équipes en terme d’accueil, de communication, de médiation et de formation. La marque d’Etat « Tourisme & Handicap », créée en 2001, a pour objectif d’apporter aux personnes en situation de handicap une information fiable relative à l’accessibilité des sites touristiques. Elle offre la garantie d’un accueil réellement adapté illustrant l’engagement concret des établissements.

Plusieurs aménagements techniques de l’établissement ont été mis en place pour faciliter l’accès et la visite pour tous

• Une entrée simplifiée, sans marche, par le Jardin Godron.
• Un ascenseur pour desservir l’accueil et le 1er étage.
• Des toilettes aménagés, l’une au rez-de-chaussée, l’autre à l’étage.
• Bande rugueuse à l’entrée de l’établissement pour guider les personnes malvoyantes vers le comptoir d’accueil.
• Boucle magnétique au comptoir d’accueil pour faciliter la communication avec les personnes présentant un trouble auditif.

Des équipements techniques utilisables par tous

• 3 fauteuils roulants sont à disposition gratuitement à l’accueil.
• 6 Flâneuses® sont à disposition gratuitement au RDC et à l’étage. Il s’agit d’un siège polyvalent qui s’adapte à tous les publics et permet de s’asseoir, de s’appuyer et de transporter ses affaires.
• 20 chaises pliantes au RDC et à l’étage pour permettre aux visiteurs de s’asseoir et de faire des pauses dans leur visite.
• 3 casques anti-bruit Manutan pour permettre aux personnes qui le souhaitent d’effectuer une visite dans le calme.
• Un plan du lieu simple, visible à l’entrée et distribué à l’accueil. Il permet aux personnes qui le souhaitent de préparer leur parcours de visite.

Des propositions d’animation et de visite spécifiques

• 4 visites guidées ont été spécialement imaginées pour s’adapter aux handicaps visuels et 3 visites prévues pour les troubles neurocognitifs.
• Deux médiateurs ont suivi des formations pour : l’accueil des personnes en situation de handicap, la conception de médiations spécifiques et l’accessibilité dans les lieux patrimoniaux.
• Des réflexions sur l’accessibilité sont d’ores et déjà intégrées à la construction des prochaines expositions temporaires du musée.